职场礼仪试题及解析？ 职场礼仪知识考核？
职场打招呼礼仪及四大原则
职场打招呼礼仪的核心在于展现礼貌与尊重，其四大原则包括真诚尊重、平等适度、自信自律、信用宽容。真诚尊重：在与同事和上司打招呼时，应保持真诚的态度，这不仅体现了对对方的尊重，也是构建和谐人际关系的基石。真诚待人意味着要实事求是、真心实意地展现友善。
职场在办公室打招呼的礼仪： 在办公室内，应主动向经过您办公桌的人打招呼，无论他们是同事还是老板，均应一视同仁。不与人打招呼被视为无礼。对周围同事和熟悉同事应保持礼貌和友好态度，无论是在早晨进入公司、中午休息或晚上离开时，都应打招呼，避免“来无影、去无踪”的情况。
礼貌待人：保持笑容，遵守礼仪，尽可能地展现出积极的态度，让同事感到舒适。注意询问：在打招呼后，可适当询问同事关于工作或其他话题，以便建立互相了解的关系。避免过于随意：虽然要保持友好和轻松的氛围，但也要避免过于随意或失礼的言行。
职场中使用电话的礼仪及注意事项
接听电话礼仪：- 电话铃响立即接听，一般不超过三次。- 首先致以简单问候，如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。- 外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。- 认真倾听对方电话事由，如需传呼他人应请对方稍候。- 记下时间、地点和姓名，复述或回答对方。- 对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。 在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现： 无礼。接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。 傲慢。接电话时盛气凌人，语气不好。
带着微笑迅速接起电话：让对方也能在电话中感受到你的热情。接听电话 三声之内接起电话：这是星级酒店接听电话的硬性要求。
在电话旁应该随时准备一些白纸和笔，当对方需要你记什么或者让你给上司传话，都可以快速准确记录下来，而不需传达有误，如果你事先没有准备好纸和笔，而要求对方等待，这是很不礼貌的行为。
- 要把握好通话时间，一般来说通话时间不应超过3分钟，这也就是“3分钟原则”。- 如果对方并不知道你是谁的情况下，你应该要首先进行自我介绍，同时要多使用敬语。
职场的礼仪基本常识?
真诚合作，宽以待人，公平竞争，主动打招呼，诚实守信。 与上级相处的礼仪 尊重上级，支援上级，理解上级，公私分明。 汇报和听取汇报的礼仪 遵守时间，注意礼貌，语言精炼，汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。听取下级汇报时，守时，及时招呼汇报者进门入座，善于倾听，不要随意批评、拍板。
礼仪是人们在对外交往中用以维护自身形象，向交往物件表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。一个人在公共场合的仪表、礼态和言谈举止，能够反映其个人内在素质和修养。 礼仪与文化紧密相关。不同国家、不同企业具有各自不同的文化基因，相应的礼仪也就会国内国外有别，企业内外有别。
新人进入职场应该知道的职场礼仪常识主要包括以下几点：正式场合的服饰礼仪：遵从“TPO”原则，即时间、地点、场合的着装要求。穿着要干净整洁大方，通常应穿正装，如男士西装、女士西装或西装套裙。避免穿着过于时髦和暴露的服装，以及运动鞋、旅游鞋、露脚趾的凉鞋等。配饰应简洁大方，不宜过于夸张。
求职时的服饰礼仪：着装应符合求职者的身份，展现干净利落和专业精神。男性应显得干练大方，女性应显得庄重俏丽。着装原则包括整洁大方、整体和谐和展示个性。 求职时的举止礼仪：包括保持诚恳的态度、注意身体语言（如目光接触、身体姿势和习惯动作）、礼貌谦恭的谈吐以及细节注意。
职场中的礼仪常识主要包括以下几点： 电梯礼仪： 陪同客人或长辈乘电梯时：应先按电梯按钮，待电梯门打开后，先行进入并按住开门按钮，另一只手按住电梯侧门，请客人们先进。 进入电梯后：按下客人要去的楼层按钮，如有其他人员进入，可主动询问楼层并帮忙按下。
适当的称呼不仅反映着自身的教养、对对方的尊重程度，甚至还体现着双方关系的热度和社会风尚。务必注意：一是要合乎常规，二是要入乡随俗。以下是职场称呼礼仪常识与注意事项： 正确、适当的称呼 - 它不仅反映着自身的教养、对对方的尊重程度，甚至还体现着双方关系的热度和社会风尚。
外宾接待的职场礼仪有哪些
1、- 讲究仪表和衣着整洁，面、手、衣履要洁净。- 举止大度得体，态度端庄和蔼，挺胸正颈，精神饱满。- 讲究身份，说话客气，不做任何越礼之事。- 遵守时约，严格守时，不失信或失约。- 遵守公共秩序，不打扰别人、不干扰影响别人。
2、外宾接待的职场礼仪主要包括以下几点：礼貌询问与引导：在公司接待时，首先要礼貌地询问访客的身份，包括姓名、所属公司以及来访目的。使用礼貌用语引导访客至指定地点，如“请往这边走”或“这是我们的办公室，我们老板已经在等您了”。
3、职场办公室对外接待礼仪 （一）迎宾礼节。迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作。正确的迎宾工作，除了热情和真诚，礼仪常识必不可少。迎来送往，是日常接待工作的主要方面。 办公室日常迎宾。秘书在办公室接待来访的客人，既有预先约定的，也有临时无约的不速之客。不管是有约的还是无约的，秘书都应热情地以礼相待。
