职场礼仪培训前沿内容，职场礼仪培训前沿内容有哪些
董小玲详细简介
1、董小玲简介如下：职务与地位：董小玲现任中旭商学院高级讲师，是中国国内最具权威的商务礼仪与印象沟通专家之一，以其丰富的经验和独到的见解在业界享有盛誉。学习与经历：自1995年起，董小玲赴香港深入学习；1999年远赴欧洲，接触国际时尚艺术界、商界以及新闻界，积累了高端经历。
2、董小玲，现任中旭商学院高级讲师。她是中国国内最具权威的商务礼仪与印象沟通专家之一，以其丰富的经验和独到的见解，在业界享有盛誉。董小玲自1995年起，便赴香港深入学习，随后于1999年远赴欧洲，接触国际时尚艺术界、商界以及新闻界，积累起高端经历。
培训计划方案
培训计划方案 篇1 培训目的这个部分主要强调为何培训，一般都是要增进服务意识，提高员工素质及技能 培训对象：培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工 培训内容：知识.. 培训要求 一：培训期间要求工装整齐，人员整齐。 二：培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。
培训计划方案的撰写方法如下：明确培训总体目标：核心要点：在培训计划方案的首部，需详细且清晰地阐明培训的总体目标。这不仅是培训方案的核心，也是审阅者决定是否批准该方案的关键因素。分阶段目标：除了总体目标外，还应设定分阶段的培训目标，以确保培训的逐步深入和效果的可衡量性。
培训计划方案 篇1 为提高公司在职服务人员的技能和业务，现制定《餐厅服务员》岗位培训计划： 培训目标 根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。 培训对象 公司各店在职服务人员。
请问《商务礼仪》这一类的课程哪个老师讲的比较好,给点建议。
业务精英、市场前沿、公司前台、窗口部门、客服接待等精英人士，以及商业领域的中高层管理者。
王思语：商务礼仪培训界的璀璨星河/ 王思语，这位业界公认的资深讲师，凭借其卓越的专业素养和丰富的实战经验，成为商务礼仪培训领域的佼佼者。她拥有多个头衔，包括高级银行服务礼仪规范督导师，国际认证协会注册形象礼仪培训师，以及多家500强企业的特聘礼仪导师，其中包括上海交通大学EMBA的客座教授。
金教授主讲课程包括《商务礼仪》、《形象礼仪》、《社交礼仪》、《国际礼仪》等。在礼仪教育领域，金教授在国内高校中率先开设礼仪课程，并致力于向社会推广与普及礼仪知识。
《金正昆谈礼仪》：作者是金正昆。金正昆教授是礼仪方面的专家，本书详细讲解了商务礼仪的各个方面，具有很强的实用性和指导性。《社交金说》：同样由金正昆所著。这本书不仅涵盖了商务礼仪，还广泛涉及了社交场合中的各种礼仪规范，对于提升个人社交能力很有帮助。《商务谈判规范与技巧》：作者是王平辉。
有哪些公众号值得关注
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接待的基本礼仪
1、迎接来访：安排人员在指定地点提前迎接，确保按时到达并做好引导工作。在各个参观点之间协调好车辆停放和接待事宜。 接待总结：在接待结束后，送走客人，并进行总结，确保酒店食宿费用的结算。基本礼仪 仪容仪表：保持整洁的发型、清洁的面容，以及口腔卫生，展现出专业和尊重的态度。
2、热情接待：客户到达时，要热情迎接，主动引导客户到会议室或指定地点。专业沟通：在与客户交流时，要保持专业、礼貌的态度，准确、清晰地传达信息。尊重客户：尊重客户的意见和需求，耐心解答客户的问题，展现公司的专业性和服务态度。
3、客户接待的基本礼仪包括以下几点： 热情招呼： 要热情地用“请进”、“请坐”、“不用拘束”等客气的话语迎接客人，让客人感受到主人的热情和友好。 介绍他人： 把客人介绍给在场的其他人，如家人或其他朋友，这是对客人的一种尊重，也有助于客人更快地融入环境。
4、热情迎接：客户到达时，应热情迎接，并引导至会议室或指定地点。专业交流：在交流过程中，保持专业、礼貌的态度，认真倾听客户的意见和需求，并给予积极的回应和解送别礼仪：客户离开时，应送至门口或指定地点，表达感谢和送别之情。
5、迎接客户：在客户到达时，应热情迎接，并引导其至会议室或指定地点。正式交流：在交流过程中，应保持礼貌和专业，认真倾听客户需求，并详细解答客户疑问。行程安排：如全程接待客户，需提前制定好每天的行程表，确保客户行程顺畅。同时，根据客户需求和兴趣，合理安排参观、会议等活动。
