你了解CEM客户体验管理系统吗?有什么作用?主要作用 提升品牌形象与销售转化率：通过分析客户与企业之间的情感联系，企业能更好地理解客户需求，从而优化产品设计与服务，提升品牌形象，并进而提高销售转化率。预测未来成长与促进业务增长：CEM注重探索客户决策原因，并利用体验数据预测未来成长趋势，有助于企业...