质检投诉管理课程,质量投诉管理制度 品质管理流程1、做好品质管理工作的关键在于系统化的流程管理,包括进料品质管控、制程品质管理、出货品质检验、客户投诉处理以及体系的建立与维护。以下是品质管理流程的详解: 进料品质管控 选择合适的供应商:根据零部件的功能及加工工艺,选择能保证零部件质量且成本合理的供应商。2、品质管理流程主要包括以下几...